1.  Хто стоїть за Filmrommet українською та російською мовами?

Багатомовна пропозиція фільмів з навчальними матеріалами та субтитрами українською та російською мовами є частиною сервісу потокового кіно Filmrommet. Відповідальним дистриб'ютором для Filmrommet є Norgesfilm AS.

Filmrommet українською та російською мовами розроблено за підтримки Директорату освіти.

2. Хто є цільовою аудиторією для навчальних матеріалів?

Навчальні матеріали, доступні українською та російською мовами на сайті Filmrommet, адаптовані для учнів двомовної професійної освіти та освіти дорослих. 

3. Де доступна послуга?

 Послуга обмежена географічно: країна доступу - Норвегія, і тому ви не можете дивитися фільми, коли перебуваєте за кордоном. 

4. Написано, що у мене іноземна IP-адреса, але я перебуваю в Норвегії?

Ми маємо право показувати фільми, які доступні українською та російською мовами на платформі Filmrommet, лише за норвезькою IP-адресою. Якщо у вас норвезький інтернет-провайдер, ви можете надіслати нам електронне повідомлення на post@norgesfilm.no та вказати ім'я постачальника та свою IP-адресу, щоб ми могли додати її для затвердження.

Дивіться свою IP-адресу тут http:// minip.no/

5. Де подивитися фільм?

Фільми можна вільно відтворити на комп’ютері, Mac, а також мобільних пристроях, таких як планшети та смартфони на платформах iOS та Android. Підключити ПК/Mac до проектора, великого екрану або телевізора для перегляду дуже просто.

6. Чи можу я дивитися фільми на мобільних пристроях?

 Так, фільми можна відтворювати на новіших версіях смартфонів і планшетів на платформах iOS і Android. В iOS підтримується версія 12 або новіша. На Android підтримуються версії 7 і вище. 

7. Як я можу змінити мову?

Змінити мову порталу можна, натиснувши на прапорці в правому верхньому куті. Навчальні матеріали доступні норвезькою (букмол та Нюношк), українською та російською мовами.

Ви можете змінити мову субтитрів фільмів, торкнувшись піктограми тексту в програвачі.

Субтитри доступні норвезькою (букмол), українською та російською мовами.

8. Чи я можу завантажити фільми?

Ні, фільми в Filmrommet захищені Законом про авторське право. Не дозволяється копіювати та/або зберігати цифрові фільми.

Norgesfilm AS уклала угоду з правовласниками про розповсюдження фільмів у цьому розділі Filmrommet.

9. Чи використовує ваш сервіс файли «cookies»?

Так, ми використовуємо файли cookie для збору корисної статистики про те, як ви використовуєте вміст на нашому сайті. Ми використовуємо цю інформацію для вдосконалення, подальшого розвитку та налаштування кіносервісу.

Зібрана інформація буде використовуватися лише всередині компанії і не буде передана третій стороні. Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з тим, що ми можемо зберігати файли cookies у вашому браузері. Файли cookies не використовуються для зберігання персональних даних. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, прочитайте нашу Політику конфіденційності.

10. Фільм буферизується, гальмує чи не програється?

Може бути декілька причин, чому фільм гальмує: 

• Якщо у вас старий ПК / Mac / мобільний пристрій, можуть виникнути проблеми з показом фільму

• Під час використання бездротової мережі ви залежите від неї, щоб підтримувати потокове передавання належним чином

• Якщо ви надаєте спільний доступ до Інтернету багатьом користувачам

• Багато з тих, хто користується платформою в тій же місцевості, напр. у вихідні дні та шляхом прямої трансляції, наприклад, популярних спортивних подій.

• Інші програми, такі як завантаження системних оновлень або завантаження великих файлів, можуть вплинути на відтворення фільму. Якщо так, закрийте ці програми та повторіть спробу.
• Іншими причинами можуть бути занадто низька пропускна здатність широкосмугового зв'язку для будівлі, локальні обмеження в мережах і велика кількість потокової передачі / трафіку у вашому регіоні, або комбінація всіх перерахованих.

Якщо відбуваються постійні збої / буферизація, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою електронної пошти, вказаною внизу сторінки, з наступною інформацією: 

• В який час доби виникають ці проблеми?

• Чи відчуваєте ви подібне відтворення фільмів в іншому сервісі приблизно в той же час?

• Який браузер ви використовуєте?

• Який пристрій ви використовуєте для відтворення фільмів (Mac, ПК, планшет, смартфон)?

• До якого фільму це відноситься ?

• Будь-яка інша інформація, яка може бути корисною.

11. Я бачу лише зображення, але звук відсутній?

Перевірте регулятор гучності в плеєрі на порталі.

Якщо його ввімкнуто, і ви все ще не отримуєте звуку, перевірте вбудований у ваш пристрій регулятор гучності.

12.  Які вимоги до пропускної здатності?

• Необхідно мати підписку норвезького оператора.

• Мінімальна пропускна здатність: 5 Мбіт/с.

• Рекомендована пропускна здатність: 10 Мбіт/с або вище.

Прочитайте, як ви можете використовувати перекладені навчальні матеріали з фільмами від Filmrommet.

Контактна інформація Norgesfilm: post@norgesfilm.no